pdko-র গোপনীয়তা নীতি

pdko আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিজে সরবরাহ করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ আপনার সরবরাহ করা তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করার সময় এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• আবাসিক ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন pdko.lat পরিদর্শন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিকের তথ্য ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপের রেকর্ড

pdko.lat ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৩.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সেবা সঠিকভাবে কাজ করে না। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কর্মক্ষমতা কুকি: পরিদর্শনকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে, যা সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• লক্ষ্যভিত্তিক কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে pdko-র কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকি নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

pdko আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল এনক্রিপশন: pdko.lat-এ সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় শিল্প-মানের এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সিস্টেম সর্বদা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

pdko-র কর্মীরা কেবল তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা হয়।

৫.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করার সময় সতর্ক থাকুন
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

pdko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন pdko আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করেছে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি তা সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি করতে পারবেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগ করার পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটেও সরাসরি কথা বলতে পারেন।

pdko.lat প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর) যুক্ত থাকতে পারে। এই সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৯.১ গেম প্রদানকারীর নীতি

Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI ও Spribe সহ আমাদের গেম পার্টনারদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নীতি রয়েছে। গেম খেলার সময় এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

৯.২ pdko-র দায়িত্ব

pdko কেবল নিজের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত ও প্রক্রিয়া করা তথ্যের জন্য দায়ী। তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা আপনাকে সুপারিশ করি যে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার গোপনীয়তা নীতিও পড়ে দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। pdko সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা — pdko.lat-এ লগইন করে চ্যাট শুরু করুন
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।